網(wǎng)絡(luò)連接問題排查

服務(wù)器無法訪問的首要檢查項是網(wǎng)絡(luò)連通性?？赏ㄟ^命令行工具執(zhí)行以下診斷步驟：

1. 使用ping測試外網(wǎng)連通性，判斷是否存在網(wǎng)絡(luò)中斷
2. 通過traceroute追蹤路由路徑，識別網(wǎng)絡(luò)阻塞節(jié)點
3. 檢查本地網(wǎng)絡(luò)配置（IP/子網(wǎng)掩碼/網(wǎng)關(guān)），確保與機房網(wǎng)絡(luò)拓撲匹配

防火墻與安全組配置

安全策略設(shè)置不當是導致訪問失敗的常見原因，需執(zhí)行雙重驗證：

• 本地防火墻：檢查iptables/ufw規(guī)則，確認放行HTTP/HTTPS端口
• 云平臺安全組：確保入站規(guī)則允許目標端口流量（如80/443）
• 臨時禁用防火墻測試：systemctl stop firewalld

服務(wù)與端口狀態(tài)異常

Web服務(wù)進程異常或端口監(jiān)聽失效會導致訪問中斷，需通過以下命令驗證：

# 檢查服務(wù)運行狀態(tài)
systemctl status httpd
# 查看端口監(jiān)聽情況
netstat -ntlp | grep :80
# 檢索進程信息
ps aux | grep nginx

發(fā)現(xiàn)服務(wù)異常時，應(yīng)立即查看/var/log/目錄下的錯誤日志

域名解析故障處理

域名系統(tǒng)故障表現(xiàn)為能通過IP訪問但無法通過域名訪問，診斷流程包括：

1. 使用nslookup yourdomain.com驗證DNS解析結(jié)果
2. 檢查本地hosts文件是否被篡改
3. 確認SSL證書有效性（尤其HTTPS站點）

服務(wù)器資源過載問題

資源耗盡會導致服務(wù)響應(yīng)超時，需監(jiān)控以下指標：

• CPU使用率：top或htop命令
• 內(nèi)存占用：free -h顯示可用內(nèi)存
• 磁盤空間：df -h檢查存儲容量

服務(wù)器訪問故障的排查應(yīng)遵循從外到內(nèi)、由簡至繁的原則。建議建立標準化的檢查清單：網(wǎng)絡(luò)連通性→防火墻規(guī)則→服務(wù)狀態(tài)→資源負載→域名解析。定期進行壓力測試和災難演練可顯著降低業(yè)務(wù)中斷風險